화법은 잘만 사용하면 사회생활에서 매우 유용한 수단입니다. 대화하는 기술은 현대 사회에서 원활한 사회 생활을 위한 아주 중요한 요소입니다. 오늘은 성공적인 사회 생활을 위한 대화법 몇 가지를 소개합니다.
① 개인적인 경험을 내세우기 전에 먼저 상대방 의견부터 들어라
말하는 것만큼 듣는 것도 중요합니다. 먼저 개인적인 경험을 내세워 설득하기보다는 상대방의 의견을 적극적으로 들어야 합니다. 먼저 적당히 들어주고, 30% 정도 내 의견을 조심히 꺼내 놓는 것이 좋습니다.
② 상대와의 공감 형성하기
공감은 다른 사람의 감정을 이해하고 나누는 능력입니다. 말할 때 공감을 표현하면 더 깊은 수준에서 상대방과 연결되며 더 강한 관계를 형성할 수 있습니다. 상대를 세심히 살피며 대화를 진전 시키는 것이 중요하며, 지나친 리액션은 포장된 공감으로 보이기 쉬우는 적당히 하는 것이 좋습니다.
③ 명확하고 간결한 언어 사용
의사소통에서 명확성은 매우 중요합니다. 명확하고 간결한 언어를 사용하면 의도한 메시지가 제대로 전달되어 오해를 방지하고 효과적인 의사소통을 촉진할 수 있습니다.
④ 내 실수를 꼬집는 사람을 칭찬해라
내 실수를 일부러 꼬집는 사람에게는 "맞는 말이야, 역시 예리해!" 라고 인정하고 칭찬해 주면 오히려 상대방이 당황하여 이게 아닌데 하면서 에너지를 뺏기게 됩니다.
⑤ 흥분된 상대방 앞에서는 차분한 목소리로 대화를 유도한다
같이 부화뇌동하면 대화가 깨질수가 있으므로, 상대방이 흥분하면 자신의 목소리를 낮춰 상대방을 진정시키는 대화가 필요합니다.
마치며
현대 사회에서는 무조건 좋은 대화법이 정해져 있는 것은 아니지만 상황과 상대방에 맞게 대화하려는 노력이 필요합니다. 대화란 상대방과 나와의 의식적인 다리를 놓는 행위입니다. 그렇기 때문에 대화하는 올바른 방법과 연습이 수반되어야 개선시킬 수가 있습니다.
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